Sécurité COVID 19

 

Chères clientes, chers clients, 

Nous pensons à chacun de vous en ces temps difficiles et espérons que vous et vos proches se portent bien.
 
Face à la situation exceptionnelle que nous vivons, la base de loisirs Extérieur Nature Aventure a dû prendre des mesures spécifiques pour assurer le bien être de chacun. La direction prend particulièrement à cœur la sécurité des visiteurs et du personnel.

 
AVRIL – MAI – JUIN – SEPTEMBRE – OCTOBRE : Le parc accrobranche est ouvert les week-ends et jours fériés de 13h à 18h. 
 
JUILLET - AOUT : Nous sommes ouverts tous les jours de 10h à 20h sans interruption. 
 
Le canyoning, le rafting et l’hydrospeed sont ouverts tous les jours sur réservation. Le tubing est praticable uniquement les mois de juillet et août sur réservation. 
 
Voici les informations importantes pour préparer votre venue : 
 
 
ACCUEIL 
 
  • Billetterie : Nous vous invitons à acheter au préalable vos billets en ligne ou par téléphone au 04 68 05 72 12, pour assurer votre place. Les réservations « Parcours Accrobranche » effectuées en ligne sur notre site internet, vous permettront de passer directement à l’espace équipement, à l’heure prévue afin d’éviter toute attente.

    Notre équipe est à votre disposition pour toute question au 04 68 05 72 12 tous les jours de 10h à 18h ou par mail à contact@exterieur-nature.com. 
     
  • Masque : Le masque est obligatoire à partir de 11 ans dans les zones qui concentrent le plus de personnes (accueil, équipement, briefing, restaurant, terrasse et sanitaires). Une fois ces étapes passées, vous pourrez, si vous le souhaitez, retirer votre masque mais il faudra le garder sur vous en permanence car son port est obligatoire lorsque la distanciation sociale n’est pas possible. 
    Pour les personnes ne disposant pas de masque, des masques FFP1 jetables à 1€ sont disponibles à l’accueil. 
     
  • Distanciation sociale : Les files d’attentes ont été repensés de manière à laisser 1m de distance entre chaque client. 
     
  • Désinfection : Nos hôtes et hôtesses à l’accueil suivent un protocole sanitaire très précis afin de veiller à votre sécurité : désinfection et nettoyage régulier de leurs outils de travail (machine à carte, caisse, ordinateurs…) et désinfections des mains avec un gel hydroalcoolique après chaque encaissement. Nous disposons également d’un thermomètre à distance pour contrôler la température en cas de symptômes ou de doutes.
 
 
 
Par mesure de sécurité, la capacité d’accueil du parc accrobranche sera limitée à 150 personnes maximum
Nous accueillerons et équiperons par groupe de 10 personnes maximum.
Sur les parcours accrobranche, il vous sera demandé d’être maximum 1 par jeu et 2 par plateforme.
 
Nos opérateurs accrobranche se désinfectent régulièrement les mains et porteront tous des masques lorsque la distanciation n’est pas possible.
 
Des casiers sont à votre disposition gratuitement pour mettre en sécurité vos affaires pendant l’activité. 
 
Pour plus de confort, des gants sont en vente à 2€, mais restent non obligatoire.

 
 
Pour assurer votre sécurité, l’activité tubing sera limitée à 20 personnes par créneau horaire.

L’équipement est nettoyé et désinfecté après chaque utilisation.

Il vous sera demandé de porter un masque dans la zone d’équipement et lorsque la distanciation sociale n’est pas possible.


 
Pour votre sécurité, l’activité Explor Games® est limitée à 5 personnes de la même famille ou du même groupe par tablette numérique.
 
Les tablettes sont désinfectées après chaque utilisation.
 
Il vous sera demandé de porter un masque dans la zone de briefing et lorsque la distanciation sociale n’est pas possible.

 
 
Pour assurer votre sécurité, les activités canyoning, via ferrata et escalade sont limitées à 10 personnes maximum. Les activités rafting et hydrospeed sont limitées à 8 personnes.
 
Pour vous rendre à l’entrée du canyon, le transport individuel est à privilégier. 
En cas de transport collectif, nous vous demanderons de porter votre masque, de désinfecter le véhicule selon les normes en vigueur, et de laisser un siège libre entre chaque individu. 
 
Le port du masque sera obligatoire lorsque la distanciation sociale n’est pas possible : accueil, sanitaires, équipement, briefing, déséquipement… 
 
Après chaque sortie, une désinfection des équipements (baudriers, casque, longues, mousquetons, combinaison néoprènes, chaussettes…) sera effectuée.
 
Il est possible lors de votre sortie, de croiser d’autres groupe. Le guide assurera une distanciation de 20m minimum avec ces derniers.


 
Afin de respecter les restrictions gouvernementales, le restaurant vous accueille sur réservation : tous les jours de 12h à 15h et le soir (du jeudi au dimanche inclus) de 18h à 22h30. 
 
 
Notre capacité d’accueil est limitée à 60 couverts par service. 

Seules les personnes ayant une place assise peuvent être accueillies. La consommation débout n’est pas autorisée.

Le port du masque est obligatoire pour tout déplacement dans l’enceinte du restaurant (terrasse, sanitaires, encaissement). 
Notre équipe de restauration portera un masque tout le long du service et du gel hydro alcoolique sera mis à votre disposition à l’entrée, sortie, et au sein du restaurant (terrasse, sanitaires).
 


Dans ce contexte exceptionnel, nous vous remercions par avance pour votre compréhension, votre collaboration et votre confiance.
Il nous tarde de vous accueillir sur notre base de loisirs. 

Nous restons à votre écoute pour toute demande par téléphone ou par mail, 

 
A très bientôt,

L’équipe Extérieur Nature Aventure
 

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